Trainingsschwerpunkte

  • Altenthaler LIVE - Coaching
    Einzigartig bei Altenthaler-Training&Coaching: LIVE – Das individuelle Trainingsprogramm direkt am Arbeitsplatz. mehr
  • Aktiver Verkauf von A bis Z
    „Verkaufen Sie noch oder überraschen sie schon?“ Von der Akquise über die Kundenbindung bis zum Zusatzverkauf – als Verkaufsprofi zeige ich Ihnen Tipps und Tricks zur Kundenverblüffung.
  • Telefonauftritt
    Optimieren Sie Ihren Auftritt am Telefon – für ein gelungenes Gespräch  
  • Interne Kommunikation
    Wie arbeiten wir im Team? Wie vermarkte ich mich selbst? Wie geht man mit Konflikten um? Die interne Kommunikation ist vielgestaltig – gemeinsam finden wir Lösungen und erarbeiten praktische Tipps zur sofortigen Umsetzung.
  • Structogram© & Triogram©
    Lernen Sie Ihre Biostruktur und jene Ihrer Mitmenschen kennen und setzen Sie dieses Wissen erfolgreich im Arbeitsalltag ein.  
  • Reklamationsmanagement
    Werden Sie zum Profi, wenn es um Kundenbeschwerden geht.
  • Rhetorik und Selbstmarketing
    Verbessern Sie Ihren persönlichen Auftritt.
  • Business Etikette
    Mit adäquaten Umgangsformen erfolgreich im Arbeitsalltag.  
  • Mystery-Coaching
    Erhalten Sie im Anschluss an einen Testkauf / ein Testgespräch (à la Mystery-Shopping) ein professionelles Feedback, das Ihnen im weiteren Arbeitsablauf hilft.